聚合支付企業用戶進件要求

1、商戶全稱一定要按照營業執照來填寫，簡稱可以縮寫或填招牌

2、上傳法人身份證照片（原件拍照）

3、提交商戶營業執照掃描件或原件照片

4、提交與營業執照商戶名相符的門店照片（門頭照、內景照、收銀臺照）

5、填寫《中國民生銀行條碼支付收款業務申請表及協議》（簡稱簽約合約），企業商戶由法人（負責人）簽字并加蓋單位公章

6、結算卡信息必須使用同名對公賬戶

個體工進件要求

1、商戶全稱按照營業執照來填寫，簡稱可以縮寫或填招牌

2、上傳法人身份證照片（原件拍照）

3、提交商戶營業執照掃描件或原件照片

4、提交與營業執照商戶名相符的門店照片（門頭照、內景照、收銀臺照）

5、填寫《中國民生銀行條碼支付收款業務申請表及協議》（簡稱簽約合約），企業商戶由法人（負責人）簽字并加蓋指紋

6、結算卡信息必須使用營業執照法人賬戶

個人或不進對公，也不進法人賬的商戶

1、商戶全稱和簡稱，不能寫個人名字，需填寫商戶招牌名稱

2、上傳商戶負責人身份證照片（原件拍照）

3、無營業執照商戶須提交對應負責人簽署的租賃合同或是產權證等有效證明文件，提交在營業執照照片處。

4、提交與商戶名相符的門店照片（門頭照、內景照、收銀臺照）

5、填寫《中國民生銀行條碼支付收款業務申請表及協議》（簡稱簽約合約），企業商戶由負責人簽字并加蓋指紋

6、結算卡信息必須使用負責人、身份證同名賬戶

業務申請、業務變更及終止相關文檔

1、簽約合約、簽約合約樣本

2、業務變更：填寫《2、業務變更申請表》，按照要求填寫對應的修改內容，之后打印出來，需要商家和代理商簽字蓋章（沒有公章的蓋指紋），之后拍照或者掃描。掃描件發送至郵箱hms@vwz.cn，如果是變更結算卡的，還要填寫一個《結算卡變更內容》的excel文檔，和掃描件一起發送。

3、公眾號關注：按要求填寫《3、公眾號關注申請表》，電子版發送郵箱hms@vwz.cn 

4、商戶收款限額調整：按要求填寫《4、限額調整申請表》，電子版發送郵箱hms@vwz.cn 

所有申請表發送郵箱的，統一將郵件主題命名為：代理商名稱-變更業務-申請日期，例如：XX代理-限額調整申請-7.31，提交后會有專門的工作人員處理，一般2個工作日內生效。

聚合支付商戶收款，資金問題

1、什么時候到賬：結算時間T+1，T表示工作日，一般上午10點多到賬。周五周六周天的交易周一分別到賬，可能會慢一些，因為周末處理量比較大，周一內到賬都正常。

2、沒到賬怎么辦？沒到賬區分以下情況：

①新開商戶，反應收款從沒到賬過，可能是結算卡信息有誤，具體可以提供M開頭間連商戶號，商戶名稱，交易時間段，以便查詢。

②存量商戶，就是之前開通的商戶，平時都正常到賬的，反應沒到賬，先看下是否是T+1時間范圍內，如果是，不要催，如果超過T+1沒到賬，提供M開頭間連商戶號，商戶名稱，交易時間，以便查詢。